岗位职责:
1、接待到店客户,对用户车辆进行初步故障诊断等工作;
2、与客户初步确定维修项目、时间、备件等维修信息;
3、维修委托书、结算单的填写及解释工作;
4、为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务;
5、向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,及时与客户保持联系,积极协调相关事宜;
6、建立、完善用户档案,并及时更新;
7、领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、汽车相关专业,中专以上学历;
2、全面掌握汽车理论及汽车构造知识;
3、有驾照,并能熟练驾驶汽车;
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力和良好的服务意识;
5、能熟练地操作计算机;
职位福利:五险一金、包吃、带薪年假、节日福利、定期团建、工作居住证、绩效奖金、加班补助