400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
1、负责采购平台的咨询答疑等客户服务工作；
2、受理客户的投诉与咨询，客户邮件的处理与回复；
3、为客户提供优质服务，维护和扩大客户规模；
4、经入职培训后，可独立进行客户服务、投诉处理与客户邮件的回复工作，提升客户整体满意度。
2、受理客户的投诉与咨询，客户邮件的处理与回复；
3、为客户提供优质服务，维护和扩大客户规模；
4、经入职培训后，可独立进行客户服务、投诉处理与客户邮件的回复工作，提升客户整体满意度。
职位要求
1、英语或相关专业优先；
2、具备一定的客户服务类相关工作经验；
3、具备良好的逻辑思维能力，措辞表达确切、流畅，语感及修辞能力强；
4、热爱互联网事业，有志投身于互联网未来发展；
5、具备良好的表达能力及沟通协调能力、计划与执行能力；
6、掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备一定的网络知识；
7、有强烈的进取意识，责任心强，具备良好的职业素质和团队协作精神。
2、具备一定的客户服务类相关工作经验；
3、具备良好的逻辑思维能力，措辞表达确切、流畅，语感及修辞能力强；
4、热爱互联网事业，有志投身于互联网未来发展；
5、具备良好的表达能力及沟通协调能力、计划与执行能力；
6、掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备一定的网络知识；
7、有强烈的进取意识，责任心强，具备良好的职业素质和团队协作精神。
工作地点
阿里巴巴西溪C区0
入职公司信息
- 入职公司: 阿里巴巴（中国）有限公司
- 公司地址: 石家庄裕华区河北省石家庄市裕华区翟营南大街49号鸿昇商务广场
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
韩阳/招聘
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外企德科北京外企德科人力资源服务上海有限公司（FESCO Adecco）：官方网站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力资源服务上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴，是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO（北京外企服务集团）与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group（德科集团）于2010年成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前，FESCO Adecco在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构，全国服务人数超过200万名，服务客户超20,000家。
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