更新于 2025-02-04 01:09:49

电商舆情处理客服-上五休二-五险一金-试用期薪资不打折

7千-9千
  • 杭州余杭区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利

职位描述

电商舆情
职位描述:
1)根据识别的舆情信息进行跟帖互动,获取消费者有效联系方式及订单相关信息或者诉求等
2)将获取的有效信息创建舆情处置工单
3)将舆情处置结果反馈信息发布者
4)对所有舆情案件进行复盘和打标
职位要求:
1、2年以上的传统电商平台(淘宝天猫、拼多多、京东、抖音商城、得物等)的售后服务经验
2、具备良好的学习沟通能力
3、在售后服务经验基础上有舆情风险处置应急经验最佳
4、善于业务思考
5、接受排班和晚班:每周轮休2天,两班倒8:30——24:00,分白班(8点到17点)和晚班(15点到24点)

工作地点

阿里巴巴西溪园区A区

入职公司信息

  • 入职公司: 阿里巴巴(中国)有限公司
  • 公司地址: 石家庄裕华区河北省石家庄市裕华区翟营南大街49号鸿昇商务广场
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

孙女士/招聘专员

立即沟通
外企德科
北京外企德科人力资源服务上海有限公司(FESCO Adecco):官方网站:http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力资源服务上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴,是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO(北京外企服务集团)与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group(德科集团)于2010年成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前,FESCO Adecco在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构,全国服务人数超过200万名,服务客户超20,000家。
公司主页