更新于 11月25日

保险续保专员

7千-1.2万
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

续保电销保险续约车险产品电话销售门店销售
岗位内容:
1. 完成公司车险业务的日常续保工作,按时保持高质量的服务水平。
2. 协调根据客户提出保险咨询和问题处理,帮助客户及时解决问题。
3. 定期开展客户回访和问卷调查工作,及时收集和反馈客户意见和建议,推进服务质量提升。
4. 维护客户关系,提高续保率和降低顾客投诉率。

任职要求:
1、中专以上学历,语言甜美,善于与人沟通;
2、勤劳踏实、有良好的团队意识、服务精神;
3、熟练掌握Office办公软件及相关保险系统操作技能;
4、有续保或客服经验优先;


职位福利:
1. 基本工资+岗位工资,绩效提成,年终奖金;
2. 五险一金,带薪年假,出国旅游,及其它福利;
3. 免费参加广汽本田的营销知识、销售技巧培训;
4. 免费接受广汽本田销售流程培训,及其它相关培训。

工作地点

北京市朝阳区姚家园路1号东方基业汽车城西区6号G区6号(广汽本田店)

职位发布者

张女士/人事专员

三日内活跃
立即沟通
公司Logo北京中海明枫汽车销售服务有限公司
广汽本田明枫万泉河特约销售服务店(北京中海明枫汽车销售服务有限公司)位于朝阳区姚家园路甲1号G区6号院,于东方基业汽车城内。我店紧邻朝阳体育馆,周边围绕朝阳公园、朝阳大悦城、家乐福等诸多生活娱乐配套设施,是汽车、生活、购物、餐饮相结合的综合体验馆,总占地面积7000多平方米,是一家集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的A级特约店。店内拥有国际先进的维修设备,供应充足的原装零配件,店内的维修技师全部都通过了广汽本田的考核认证,以保证我们为所有广汽本田车主的爱车提供全方位、周到细致的服务。公司自2006年10月26日开业以来,始终贯彻着广汽本田的经营服务理念,坚持以人为本,严格按照管理规章制度办事。经过公司全体同仁的共同努力,公司在经营管理方面的各项工作都已经进入正常运转的轨道。我店获得过的荣誉如下:● 2008年12月,我店荣获广汽本田“绿色特约店”称号;● 2008年度销售客户满意度北京第三名;● 2008年度售后服务客户满意度华北第一名● 2010年7月份售后技能大赛华北片区优胜奖;● 2010年我店被评选为《年度优秀销售服务店》;● 2012年我店被评选为《年度销售突出贡献奖》;● 2013年我店被评选为《年度优秀销售服务店》;● 2014年我店被评选为《年度优秀销售服务店》;●2015年我店被评选为《年度优秀经营奖》●2015年我店被评选为NHG全国发表大会《最佳创新奖》●2015年我店被评选为《服务之星亚军团队》●2016年我店被评选为《年度优秀经营奖》●2016年我店被评选为华北区域《十佳销售服务店》●2017年我店被评选为《年度服务“金扳手”奖》●2017年我店被评选为销售服务满意度《优秀奖》售后服务满意度《铜奖》●2019年我店被评选为《年度优秀经营奖》●2019年我店被评选为华北片区《销售满意度奖》《水平业务优秀运营奖》●2020年我店被评选为华北片区《水平业务优秀运营奖》、《新能源车销售优胜奖》●2021年我店被评选为华北片区《10年贡献奖》《新能源车销售优胜奖》经营理念:顾客满意度是企业生存的根本,流程化管理是企业发展的保证。公司倡导:日落原则当天问题当天解决,不要把事情拖到太阳落山。三米微笑原则距离三米时,微笑最富有感染力。共享原则因为我们是一个团队,所以我们共同分担责任,共享成就。检查原则主管及员工之间做定期的自查和互查。超越顾客期望原则让我们的服务永远超越顾客期望值。公司最高原则:顾客满意度第一!公司最基本纪律:形成决议前可以充分探讨、争论,形成决议以后,要无条件不折不扣地执行。公司经营目标―――――树立良好的企业形象,建设全国一流的广汽本田品牌店。人员任用方针―――――重视人才、培养人才,努力为员工创造良好的工作环境和发展空间,提供健全的用人机制和良好的福利待遇。公司现因业务发展,诚邀优秀的您与我们共同成长。注意事项: 1、请所有求职者勿以附件形式投递简历 2、请求职者在简历中注明应聘职位!
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