更新于 11月28日

4S店售后服务顾问

5千-1万
  • 沈阳
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后咨询接待汽车保养

任职要求:大专及以上学历,性格开朗随和,形象气质佳,衣着整齐大方得体,有驾照能熟练开车
一年以上汽车维修或相关服务接待经验,具有对车辆故障进行检查和判断能力;
能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件;
具备较强的沟通能力和亲和力;
无服务顾问岗位禁业限制
岗位职责:
严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作;
向客户传达比亚迪汽车的服务宗旨,宣传和解释比亚迪汽车的各项活动;
负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题;
跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更;
执行交车前完工确认工作,对客户满意度和提高一次修复率负责;
跟踪客户服务满意度,处理客户抱怨;
根据服务店安排,参与售后相关的销售服务工作。


职位福利:带团队、通讯补助、定期团建、餐补、补充医疗保险、绩效奖金、优秀员工奖金、员工食堂、五险

工作地点

辽宁省沈阳市和平区浑南新区浑南西路127号

职位发布者

李女士/人资

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公司Logo辽宁兴旗汽车销售服务有限公司
辽宁兴旗公司成立于2000年,2005年成为比亚迪汽车首批经销商,是集汽车销售、汽车维修、配件供应、信息反馈于一身的四位一体的辽宁地区首家4S店。经过几年不断的努力,销售连续在省内遥遥领先,并在全国创下汽车销售增长奇迹,公司的规模、经济效益等均得到了快速的发展,成为东北地区最大的新能源汽车经销商。公司现已突破传统汽车销售模式。作为比亚迪多年的优秀核心经销商,致力于比亚迪产业全面推广并与比亚迪形成紧密的伙伴关系,承接比亚迪在东北地区的业务多元化宣传推广、上下游沟通对接、项目合作洽谈、项目落地执行等重任,是比亚迪在东北地区发展的重要衔接枢纽。现兴旗集团专营比亚迪汽车品牌。现有店面辽宁兴旗东北旗舰店(浑南店),辽宁兴旗润程店(北二店),辽宁兴旗比亚迪(大悦城店),辽阳兴旗比亚迪店,辽宁兴旗辽中店、辽宁兴盛(皇姑店)相继建成,其中浑南店占地15000平方米,成为东北最大的旗舰店。
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