(1)负责ERP、CRM、DMS、MES等系统日常维护及配置管理;
(2)负责系统的基础数据管理,对基础数据进行整理,按照编码要求执行系统的基础数据维护工作;
(3)负责系统的权限管理,按照账号权限审批结果建立和维护用户权限;
(4)负责系统的业务流程管理,能够根据业务实际要求,及时调整系统功能及流程;
(5)负责与业务部门用户进行沟通,处理用户使用的基本异常,对系统用户进行常见的问题解答和基本的错误数据处理,及时反馈问题处理过程及结果;
(6)负责编写系统使用说明及操作文档,并负责对本部门和用户进行操作及流程培训,保障用户能够尽快熟悉系统,避免出现过多的人为错误操作;
(7)负责配合开发工程师解决系统使用过程中出现的各种问题、需求以及系统测试工作。
任职要求:
(1)计算机相关专业本科以上学历;熟悉制造业生产流程,具备ERP、OA、CRM、DMS、MES等系统使用维护经验 ;
(2)理解软件系统对实际业务的重要意义和发挥的作用;
(3)对计算机软件等专业术语有较好认知和理解;
(4)能够编写良好的系统技术文档;
(5)熟悉软件测试步骤和基本的软件测试方式,能够编写测试报告;
(6)能够简单的使用数据库SQL开发语言,并根据要求能检索出需要的数据;
(7)能够熟练的使用OFFICE系列办公软件,熟悉常用的制表和公式。
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