岗位职责:
1 .负责平台日常客服工作,优化工作流程细节;
2.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
3.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
4.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
5.为公司各类客户提供业务咨询。
任职资格:
教育背景:
大专及以上学历,有一定匹配工作经验者,可适当放宽学历。
工作经验:
具有一年以上本岗位工作经验。
培训经历:
接受过电商平台接待的培训;具备品牌方及运营商店铺实操经验。
技能技巧:
电脑熟练;
具备相应的沟通协调的能力。
态 度:
良好的沟通技能和勤恳的工作态度;
良好的沟通技能、较高的职业素养和敬业精神;
具有健康的体魄、充沛的精力。
工作时间:早:8:00-17:00 中:12:00-21:00 晚:17:00-24:00,排班轮班制,单休
职位福利:五险、节日福利