岗位职责:
1、 负责园区客服接待工作;
2、对接项目的各楼宇入驻客户的沟通、对业主提出的意见、建议和要求,及时向公司领导汇报;
2、 负责物业公司的水电费、物业管理费等的收取情况并及时向公司领导汇报;
3、 对所管理区域巡查保洁、保安、工程服务品质的检查及改进工作并汇报公司领导;
4、开展满意度调查并及时分析客户意见和建议并汇报领导;
5、 统计物业管理相关数据并制作物业管理客户档案并汇报领导;
6、 完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有物业招商及运营管理工作经验者优先考虑;
2.具有良好的沟通能力、协调和组织能力、形象可,亲和力强;
3.有较强的责任心,会操作办公软件。
4.熟练操作电脑办公软件。
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