岗位职责:
1、接打咨询热线挖掘家长对于辅导的需求,转化潜在客户;
2、引导家长上门,与家长面对面交流,通过学科分析找到孩子学习上存在的问题,分析造成孩子学习现状的原因及后期存在的影响,科学地制定学习规划;
3、根据家长需求和学生实际学习情况进行专业的测评分析,制定个性化辅导计划与方案;
4、跟踪客户辅导课程过程并进行客户维护,协调并处理客户在辅导中的教学、教务配合问题;
5、建立客户档案、定期跟踪管理并维护客户关系;
6、完成领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、1-3年工作经验,本科及以上学历(优秀者可放宽要求);
2、熟悉各科目辅助教学资料,对题型设置方向及知识点有一定把握,了解相关升学政策者优先;
3、具有良好的沟通协调能力、谈判能力、有较强的抗压能力、客户分析能力及团队协作能力;
4、有教育行业背景者可优先考虑。
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