湖南原宿企业管理有限公司-楷林国际A座8楼

豪宅租赁-客服主管（薪资6-10k/月，能独立0-1组建管理部门薪资可放开）

岗位职责：

1.配合设计部门完成与物业的沟通对接工作，协助房源装修与翻新工作正常交付

2.根据房源装修/翻新进度，主动配合公司运营与市场部门，促进存量房源转化

3.巡视公司高端住宅系列房源，检查软装摆场、设施齐备、保洁落地，做好房态维护工作

4.积极响应解答客户的咨询，主动及时的解决客户遇到的问题如室内设施维修，主动提供客户服务如：干洗类服务、保洁类服务、快递收发服务，提高租客的入住满意度。

5.负责统筹部门的管理工作，制定管理制度与经营目标，组织、编制、实施、迭代部门工作流程

6.对保洁岗位培训与调度，对房屋相关的各项服务工作进行监督考核，给租客提供高标准的入住体验

任职要求：

1.统招大专及以上学历，酒店管理/旅游管理专业，需要五星级酒店客房部服务或实习经验

2.综合素养较好，普通话二甲及以上，具备较好的服务意识与利他心态

3.沟通交流表达能力较好，具备项目管理意识，能有计划的开展工作，有过管理背景优先，无管理经验客培养

4.形象气质佳，意向在高端住宅租赁服务行业长期发展。