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物业400呼叫中心客服

4000-6000元·13薪
  • 天津南开区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接听客服客服专员电话客服
工作内容: 1、接听天津区域内各项目客户咨询、报事、报修、投诉等电话,并录入系统,派发项目进行处理 2、对于已关闭的工单,进行回访 3、满意度外呼调研工作 岗位要求: 1、20-40岁,男女不限,普通话标准,口齿清楚 2、大专及以上学历,学信网可查 3、熟练使用word、excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础;可通过学习,熟练使用自在管家进行录单、派单工作 4、具有良好的沟通能力,应变能力强,语言富有感染力 5、工作细致认真,有良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动 6、有较强的应变能力、协调能力、抗压能力,能独立处理紧急问题 7、能适应三班倒,排班制工作(每周一次夜班) 8、有客服、投诉处理工作经验者优先 工作时间: 排班工作制度 早班:8:00-17:00;中班:12:00-20:30;晚班:20:00-次日8:00;月休4-6天
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、餐补、包住、带薪年假、定期体检
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工作地点

天津南开区天越园
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

恒富物业/人事行政部

三日内活跃
立即沟通
北京恒富物业服务有限公司天津分公司
北京恒富物业服务有限公司天津分公司(以下简称“公司”)成立于2005年8月,注册资金500万人民币,隶属于北京恒富物业服务有限公司,是富力地产集团旗下子公司,是一家具备一级资质的专业物业管理公司。公司在管项目包括:天津富力城(天越园、天霖园、天康园)、富力津门湖(红树棕榈、观鹭柏溪、江湾广场)、富力桃园、富力湾、天津富力会、富力中心、津南新城。目前公司在管面积达127万平方米,在管户数11000户。公司在管项目中有“全国物业管理示范住宅小区”1个:天霖园;“天津市物业管理优秀住宅小区”2个:天越园、红树棕榈;“天津市物业管理达标住宅小区”5个:天康园、观鹭柏溪、江湾广场、富力桃园、富力湾。2006年11月公司正式成为天津市物业委员会理事单位。公司拥有一支高素质、专业技术力量雄厚的队伍。现有员工1400余人,其中管理人员和技术人员均具有大专以上学历和相应岗位技术证书,并且多年从事物业管理工作,具有丰富的管理经验。为配合公司发展需要,本着秉承“以人为本”的宗旨,为员工提供极具竞争力的薪酬,完善的福利体系以及广阔的发展空间。富力地产集团始创于1993年,是汇集房地产开发、设计、建筑、监理、销售、物业管理、环保、超市、五星级酒店于一体的大型企业集团。天津富力城房地产开发有限公司成立于2004年11月,是广州富力集团的全资子公司。2005年7月14日,富力地产在香港联合交易所主板成功上市(股票交易编号:2777),正式登陆国际资产市场,顺利跨入全国知名房地产企业行列。
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