更新于 8月26日

海珠区 服务专家(EF英孚青少儿)

9千-1.4万
  • 广州海珠区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

学习指导家校沟通学员管理教务管理二次续费素质教育语言培训班主任课堂管理客户维护语言启蒙
英孚青少儿直营学校

你是否有能力说服你的客户保持对同一品牌的忠诚度并持续向你购买?你是否真正关心教育和学生的进步?你是个有耐心、积极和有同情心的人吗?你觉得你能站在客户的立场上,不惧怕批评和反馈吗?如果答案均为是,那么学习督导这个角色正是为你量身定做的。

工作内容
你需要通过与客户建立长期关系、及时沟通学员的学习进度、解决任何紧急需求或问题以及确保满足客户的需求,来最终达成EF课程的再销售和产生英孚学员的好友推荐。
· 与学员及其家长建立信任关系
向客户再销售核心课程
每天与客户沟通以解决他们的顾虑和问题
· 产生推荐学员
· 向客户更新学习进度、回家作业以及课堂教学内容
· 持续向客户传达所有重要信息和变化
· 根据建议的教学流程框架准备和组织面向家长的教学活动
· 使用CRM客户关系管理系统记录所有与班级、学员和家长管理相关的信息
· 进班听课,更好地了解学员的表现,以与家长分享


基本任职要求
· 大学学历,教育或语言相关专业优先
· 服务意识:以你希望被对待的方式来对待每一个客户
· 销售能力:能呈现有说服力的销售推介并达成交易
· 出色的沟通技能和问题解决能力
· 良好的英语表达能力,能顺畅完成工作中的各项沟通
· 可以周末工作

福利待遇:
有竞争力的薪资和诱惑力的奖金
购买五险一金 + 商业保险(养老、工伤、失业、生育、医疗保险及公积金)
完善的假期组合(法定假期、带薪年假:10-20天);
每年定期健康检查并提供免费入职体检;
丰富的员工活动(年度旅游、庆功活动、春茗等);
专业的带薪培训、良好的晋升发展


我们诚挚地邀请您加入我们的团队!你也可以把这个好机会分享给你优秀的朋友们

工作地点

英孚教育青少儿(海珠滨江中心)

职位发布者

林展帆/招聘与员工发展部

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EF英孚教育的全称“Education First”,1965年由Bertil Hult创建于瑞典。EF是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚也成为七届奥运会语言培训服务提供商,包括2008年北京奥运会和即将要举办的2022年北京冬奥会。EF英孚教育青少儿英语发展至今足迹遍布中国近60座城市,拥有300多所学校。英孚针对3-18岁青少儿的不同年龄段提供对应的课程。根据不同年龄段孩子成长特点,专业课程研发团队致力于帮助孩子们培养英语听说读写的应用能力,锻炼沟通、协作、创造、问题解决等软技能,提升综合竞争力。常规课堂之外,英孚在寒暑假研发出大量产品,将素质教育做到真正的标准化和产品化。从文化,美学,运动等方面为孩子定制高效率、多维度、多样化的产品。在英孚教育青少儿英语,您将与孩子一起工作,这充满着趣味和挑战。在工作时,您将面对世界充满好奇,拥有探索精神的孩子们,见证他们的点滴成长,成就他们的美好未来。欢迎您加入我们充满童趣,活力满满的青少年英语团队。
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