岗位职责:
1、负责海外客户产品品质需求对接,实时把握客户品质需求,为客户提供满意、周到的服务;
2、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;
3、负责客户投诉的处理,运用质量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计分析处理;
4、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认,确保其有效性;
5、制定各种与品质相关的检验标准与文件。
6、产品的品质状况跟进, 主导品质会议检讨,处理客户投诉,8D改善报告回复客户(熟练使用英语回复8D)。
7、结合物料特点设计相关检验方案和品质控制方案,对不符合要求的材料进行记录,提出品质改善方案。
任职要求:
1、大专及以上学历,理工科相关专业,有海外客户对接经验,英语基本能作为工作语言;
2、熟练掌握客户品质需求识别方法,熟悉各类品质管理工具;
3、了解各类电子元器件或结构件,会PCBA不良分析,会使用风枪络铁、万用表、示波器、频谱仪;
4、有品质异常处理工作经验,熟悉RMA客退品不良分析,有客户投诉处理经验,会撰写8D报告,有电子相关行业CQE或PE工作经验优先考虑;
5、思维严谨,沟通协调能力好,能承受一定的工作压力。
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