岗位职责:
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力,制定并落实公司物业管理及服务标准;
2、执行政府各项法规、政策及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理,妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责组织楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责组织和管理绿化、保安等相关工作;
7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
8、负责物业服务团队的组建和员工培训。
任职资格:
1、年龄40岁以下,身体健康,物业管理相关专业大专及以上学历;
2、10年以上相关工作经验,有物业公司前期筹建到后期运营完整项目工作经验,有高端项目或品质项目全流程管理经验,经历过多种不同物业业态优先,包括住宅、商业、写字楼等;
3、熟悉物业管理作业流程及相关法律法规政策和政府部门相关办理审批流程;
4、具有较强的领导能力和沟通协调能力,具有亲和力和团队精神,能处理各种政府及公司内外复杂问题,具备较强的计划、组织、协调、控制等管理能力;
5、对工作尽心尽责,善于处理各类投诉和突发事件。