职位描述:
1,负责产品海外售后服务
2,通过公司的各种对外服务平台,服务渠道完成客户问题反馈
3,整理统计海外售后及产品问题信息,及时反馈给公司内部相关团队
4,配合公司团队,完成对外服务平台的基本运营工作
岗位要求:
1、大专以上学历,良好的沟通能力;
2、有耐心,服务意识良好,能随机应变,能控制情绪,能承受较大的工作压力;
3、有较强的责任心、良好的应变能力;
4、工作积极主动,善用思考并优化自身工作流程,提升工作效率。
5,熟练使用电子邮件系统及Office组件;
6,具有良好的英语读写能力;
7,了解一定的外贸常识;
8. 应届生亦可。
职位福利:五险一金、周末双休、节日福利、工作餐