更新于 12月5日

国企物业客服管家

5千-7千
  • 深圳坪山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

物业客服管家投诉处理业主关系维护
工作职责:
1、负责单元楼栋内所有物业事宜,包括业主服务、投诉处理、物业费催收、报修跟进等;
2、对单元楼栋内的设施设备、绿化、卫生等品质巡检并及时记录、上报,跟进处理;
3、接受住户投诉意见或建议,并进行有效处理;
4、和社区内居民建立良好的关系;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、具有处理客户接待、投诉的经验,有物业、酒店从业经验优先;
3、服务意识好,沟通能力强,有较强的责任心;
4、有应对突发事情的处理能力;
5、形象、普通话良好。
福利待遇: 带薪年假,每年免费体检,五险一金,有员工食堂,工会福利等

工作地点

坪河雅苑物业管理处

职位发布者

吴女士/人事专员

处理简历快
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深圳市万厦居业有限公司
深圳市万厦居业有限公司创建于1987年,隶属于深业鹏基集团,是首批荣获国家一级物业管理资质的大型国有物业管理企业。目前,公司物业管理面积超过2500万平方米,全委物业管理项目近140个,员工5000余人。是深圳市物业管理行业的龙头企业,在全国物业管理行业有着广泛的影响力。万厦居业管理着深圳莲花北村、深圳梅林一村、深圳侨香村、深圳疾病控制中心、深圳移动物业、湖南省委、省政府机关物业,及众多的商品房住宅区、工业区、商场、写字楼等物业,业务范围遍及深圳、北京、武汉、重庆、郑州、济南、长沙、南昌、昆明、苏州、珠海、大庆等全国 30多个大、中城市。万厦居业成立以来,独树一帜,树立标杆:见证行业发展、推动行业进步、创造了许多行业第一,公司及所管许多物业获得无数荣誉称号:“中国物业管理TOP100企业前十名”、“中国国优物业管理典范单位”、“全国物业管理示范住宅小区”、全国物业管理行业“文明服务示范窗口”、国家级“青年文明号”、“全国精神文明创建活动示范点”、“全国质量•服务诚信示范企业”、“深圳知名品牌”、“2010年综合实力排行榜30强”、物业管理三十周年“业主满意度指数(抽样单位)领先企业、深圳物业管理三十周年“行业贡献奖”等国家、省、市级荣誉300余项。公司所管理服务的莲花北村、梅林一村、湖南省人民政府新机关办公大楼等获得了全国物业管理示范大厦等“国优”称号;梅林一村被评为联合国颁发的“国际最适宜人居社区”银奖,并获得“最佳健康生活方式奖”第一名。莲花北村和梅林一村先后迎来了江泽民、李鹏、朱镕基、温家宝、尉建行、乔石等党和国家领导人的亲临视察。万厦居业诚邀您的加盟!
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