岗位职责：
1、参与公司内新项目样品、小批过程的评审以及客户端新品小批验证结果；
2、负责及时处理客户的抱怨（包括客户装配现场、外部返回），对接安抚客户并及时将客户质量信息内部传递监督改善，出具8D报告，确保客户满意；
3、协同相关部门制定纠正预防措施，以减少缺陷的发生，并跟踪、评估纠正预防措施的实施；
4、客户端现场不良改善日监控，组织相关人员对客户抱怨进行整改，制定整改计划，负责不良改善资料整理及汇报；
5、客户端数据汇总，周、月报整理；
6、组织协同相关部门对客户及售后返回产品或零件的缺陷分析，并跟踪责任人出具分析报告；
7、协助公司内外部质量审核、验厂，确保产品质量符合要求；
8、参与并跟进重大设计变更或工程变更，验证变更结果；
9、落实上级下达的各项工作指标，完成公司领导及客户安排的其他临时性的工作
10、维护公司利益，与客户建立并维持良好关系。
任职资格：
1、 统招专科及以上学历；
2、 3年以上质量管理工作经验，熟悉PCBA加工制程、SMT工艺，具备六西格玛资格认证者优先；
3、 掌握质量管理体系相关知识，熟悉质量5大工具APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA
4、能够熟练使用office办公软件和质量工具；
5、 为人正直、责任心强、抗压能力强、作风严谨、工作仔细认真；
6、 有较强的沟通协调能力；
7、 有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神；
8、 能够自主协调资源用于问题处理。