1、学历或教育:大专及以上学历,计算机相关专业、软件工程专业;
2、工作经验:5年以上软件需求或运维管理经验;
3、专业知识和技能:
①能善于开展业务系统需求调研、需求开发引导,有较强的需求文档编写能力;②熟练使用PPT\WORD等办公软件;③具备一定的软件开发、设计知识,熟悉项目管理流程;④熟悉主流业务系统的运维管理;如ERP,MES等;
4、基本素质:有良好的沟通、协调能力、判断能力和分析能力;具有较强的学习能力与保密意识;具备独立且主动解决问题的能力;有ERP等相关业务系统实施经验;
5、协助部门负责人制定软件运维管理相关规定和流程;
6、负责对公司业务系统的梳理、引导业务部门用户表面和潜在需求,编写分析报告和改进计划;
7、负责解决所负责运维的业务系统出现的各种问题,并按要求完成系统故障记录、故障分析和维护记录文档编写;
8、配合项目组对新系统项目进行需求调研分析、实施准备、实施过程跟进等工作;
9、负责对所负责业务系统进行用户培训,权限管理等支持;
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