更新于 1月4日

电商客服专员

4千-5千
  • 北京顺义区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服
岗位职责
1、负责回复顾客的诉求,记录诉求内容,按照相应流程给与顾客反馈;
2、挖掘咨询顾客潜在需求,完成促单工作;
3、处理店铺订单的售后问题,同时处理收货纠纷、退换货、退款等问题;
4、整理和分析服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给运营负责人;
任职要求
1、一年以上客服工作经验;
2、打字以及办公软件使用熟练;
3、普通话标准。

工作地点

北京靓诺派时装有限公司(东门)

职位发布者

李妍/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
靓诺时装公司
靓诺品牌肇始于1997年,从设计、打版、制作到销售,靓诺人始终以完美作为自己孜孜以求的目标。时装是关于美丽的艺术,北京靓诺派时装有限公司自创立之时起就把完美展现女性优雅之美、成熟之美作为企业孜孜以求的目标,企业研究并独创的“百号、显瘦”专利服装版型,彰显了国内品牌技术领域的最高水平,让知性女性穿上无须定制时间、无须定制费用、无须担心效果的特殊定制服装;填补了国际国内空白,实现了量产服装的量身定制,被誉为“衣中钻石”。2010年底“靓诺产业园”建成并投产,科学有效的管理,先进的技术设备,过硬的研发实力和员工的顽强努力,使靓诺派公司取得了长足发展,完成了从新秀到时尚翘楚的华丽转身。靓诺产品畅销包括北京在内的全国多个省市和地区,受到德国、意大利、韩国、沙特等国际企业的青睐并寻求合作。靓诺产品时尚、简洁、精致、充分展现了都市人简洁、优雅、自信的个性,故此深受成功优雅女性的青睐和追捧。连续多年被评为北京市著名商标、新版女装十大人气品牌,北京市十大热销女装品牌等众多荣誉。公司历经十八年的风雨兼程,现已成为成熟女性首选的行业标杆品牌,在靓诺的时尚征途中,靓诺持之以恒地逐步完成由单一女装品牌“靓诺”到高级定制“LN”的多元化品牌运作。未来,靓诺将疆域扩展到国际市场,融入世界语言来诠释中国时尚,带着靓诺新生活的崇高理想,靓诺人会以一种亲切的态度向消费者传递靓诺品牌所倡导的理念和生活方式。
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