更新于 6月19日

讲解接待主管

9千-1.1万·13薪
  • 深圳光明区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强

职位描述

公园
岗位职责:
1、负责部门日常管理工作,保障各项工作正常运行;
2、编写部门服务及操作流程,制定工作计划并督导落实;
3、负责服务方案的实施,以提升客户满意度;
4、负责部门培训与人才培养工作;
5、负责环境管理与供方管理工作;
6、协调与其他部门的工作,完成领导交办的其他各项工作。
职位要求:
1、25-35周岁,大专及以上学历,播音与主持、物业管理、酒店管理等相关专业;
2、2年以上场馆、景区或知名物业公司客服经验/讲解经验;
3、熟悉客服接待与讲解工作各个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;
4、具有良好的客户服务意识、沟通表达能力、应变能力、较强的领导能力和团队协作精神。
技能要求:
景区物业,讲解接待,客诉处理,物业服务

工作地点

虹桥公园虹桥公园

职位发布者

张先生/人事

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公司Logo润加物业服务(深圳)有限公司
华润万象生活是世界500强华润集团旗下华润置地下属子公司,华润万象生活物业深圳中心成立于2001年11月08日,是一家具有独立法人资格,具备国家一级资质中国领先的物业管理及商业运营服务供应商。现已发展成拥有员工逾3800人,管理项目总面积逾1042.5万平方米,是提供涵盖品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“平台型泛社区经济服务商”,以务实、专业、协同、奉献的企业精神,做实、做强、做大、做好、做长的发展理念,致力于成为中国最值得托付的资产管理者。公司设立运营品质安全部、市场拓展部、资产经营部、人力行政部、党群工作部、财务部、招采成本部等部门,对物业系统的日常运营和管理实行标准统一、方法统一、执行统一,灵活的人才选聘机制及完备的培训体系使公司员工整体素质及专业化服务能力不断提升。公司提供多业态高端综合服务,管理项目涵盖三大类别:高品质城市生活空间服务(住宅、公寓、写字楼、商业)、城市综合运营服务(政府公建、体育馆、公园、展览馆)、政府公共综合治理整治及运营管理(城市更新类项目建设代运营)。
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