1、负责受理客户日常来访、来电、来函等咨询，以及工程集中、售后的客户满意度调查。
2、负责处理客户的投诉问题，以及协调沟通解决。
3、配合成本部、工程部完成需要提交的数据与电话回访工作。
4、负责本单元数据统计。
5、配合运营部门完成店面行政版块工作，包括活动物资管理、5S管理、门店行政费用管理、场地租赁管理、固定资产管理等；
6、配合运营部门完成店面基础财务版块工作，包括收据、协议、合同管理及录入，交款台账、票据管理等；
7、负责运营部门合同提审及检核，日、月、季、年度的产值统计及核查；
8、负责客户签单/退单的手续办理及审批提报，客户主材返现手续提交；
9、集团各类活动、商务接待工作的配合和支持；
10、负责日常门店来访登记及汇总。
岗位要求：
1、工作踏实、细心，客服服务意识强。
2、责任心强、抗压能力强。
职位福利：带薪年假、大牛带队、朝九晚六、鼓励内部创新