更新于 2月21日

公寓客服主管

6000-7000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 交通便利
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

物业管理

岗位职责

1. 负责对新入职员工进行岗前培训和各种规程、规范、制度的学习安排。

2. 负责本部门培训等各项工作的组织、落实和检查,确保各项工作的质量达到要求。

3. 监督、检查、领导员工按公司的运作规程工作,协助客服经理定期进行培训和考核。

4. 协助客服经理制定工作计划和员工职责,并负责监督、指导、检查下属员工执行工作职责的情况。

5. 受理业主、住户投诉,对服务工作质量进行跟踪回访,定期组织员工拜访业主,做好业主、住户的沟通工作。

6.协助上级收缴物业费、水费、电费等其他工作。

岗位要求:

1.身高不低于165,形象好。

2.有1年以上高端住宅或公寓物业服务管理经验。

3.具有良好的主动服务意识,沟通能力强等


工作地点

楷林大厦
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

徐女士/区域HRBP经理

三日内活跃
立即沟通
楷林商务服务集团有限公司
中国高端写字楼专业服务商,专注高端写字楼全生命周期管理,国家一级物业服务资质,通过国际三标体系认证,任中国物业管理协会副秘书长单位、河南省物业管理协会副会长单位,是河南省省级服务业标准化试点单位。楷林商务服务集团一直以来专注商办物业领域,不断精研服务标准,一直走在行业的最前沿,勇于创造标准,超越标准,领跑写字楼物业细分领域。参编并主导编写《中国商务写字楼等级评价标准》、《物业管理指南——写字楼物业》、《写字楼能源管理指南》、《写字楼物业疫情防控操作指引》等四部国家级行业标准。创推“楷服务”写字楼价值运营体系,从楷服务1.0“打造美好商务生活”,到楷服务2.0“缔造美好商务生态”,楷林商务服务集团始终坚持一个理念——价值共创。通过“楷林O+、楷林学院、上海研究院”三大支撑,打造“空间、服务、用户、科技、人才、平台”六大商务生态,不断创新服务内容,提升服务品质,为客户创造更多价值,赋能城市发展。楷林商务服务集团不断深度挖掘探索客户潜在需求,深耕商办,深化服务,以创新加码,触摸行业服务的高点,以细节彰显服务品质,用服务为客户创造可持续的价值提升。目前,楷林商务服务集团已服务客户有世界 500强及上市公司等4000余家,已成为中国中部最大金融办公服务商,在管项目曾多次获得国优、省优及其他行业荣誉。截至目前,楷林商务服务集团已入驻北京、上海、天津、郑州、长沙、西安、武汉、重庆、苏州、济南等十余城市,持续推动城市商务文化发展。未来,楷林商务服务集团将不忘初心,始终保持对写字楼服务品质的坚守,持续领航,打造中国写字楼物业专业服务商,坚持在开放中促创新、在创新中谋开放,依托智慧物业和绿色物业,不断转型、发展新优势,不断提升发展活力。通过“六大商务生态”持续赋能,价值共创,不断推动城市商务文化发展,最终实现“让商务生活更美好”的企业愿景。
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