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物业客服主管

4000-6000元
  • 西安新城区
  • 民乐园
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
职位描述

1.督促下属人员完成各类工作任务,负责本部门人员的工作检查,并进行定期考核,认真组织本部门员工开展技能培训。

2.督促文员完善小区内所有业主各类信息的登记、造册、更新工作,不将业主的资料泄露给无关人员。管理业主入住、迁出手续及装修事务,安排相关服务内容并跟进。

3.认真接待小区业主咨询,做好有关物业服务的解释工作,及时记录报修、投诉意见并下发到各部门进行处理。定期进行业主回访工作,与业主保持良好的的沟通。

4.安排本部门人员进行各类通知、告示、提示文件的下发张贴工作,及时掌握小区业主的缴费情况并组织催收,积极开展有偿服务项目。

5. 有运营营收工作经验。

6.负责巡视小区楼宇内情况以及保安、保洁人员的工作情况,对记录进行汇总并上报。

7.完成上级领导分配的其他工作。

任职要求:

学历要求:大专及以上学历

专业要求:物业管理、人力资源管理、企业管理、行政管理。

工作经验:1年以上工作经验。

知识技能:1. 熟悉物业管理知识,持有物业管理上岗证。

2. 掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能。

能力素质要求:良好的沟通能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。


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工作地点

元丰民族大厦停车场

职位发布者

元丰集团/行政人事

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公司Logo陕西元丰实业集团有限责任公司
陕西元丰实业集团有限责任公司于1998年5月22日,经省工商局核准成立。陕西元丰实业集团有限责任公司是一家非国有股份制有限责任公司。公司自成立以来一直致力于房地产开发与建设、商贸营运和物流等业务。在多年的发展历程中,公司超常规发展,获得了令人瞩目的成就。目前公司已形成以房地产开发为主,多元化发展经营模式。元丰集团公司成立以来,走了一条集约化发展的道路。截至目前,集团公司直属和创建的关联企业达十三家,分别为:陕西元丰置业有限责任公司、陕西东方美居商务管理有限公司、陕西东方美居装饰工程有限公司、陕西东方美居网络科技有限公司、陕西大家润建材超市、陕西爱美佳物业管理有限公司、陕西爱美佳物业管理有限公司西安尚德路分公司、陕西元方建设投资有限责任公司、陕西大家润商贸有限责任公司、陕西小海豚文化产业有限公司、陕西高升投资有限公司、陕西元方文化投资有限公司、陕西元丰锦绣农林科技发展有限公司等。并成功开发了“元丰•怡家”住宅小区、华龙住宅小区、大家润综合市场(太华路市场和元丰•怡家市场)、华山邮品市场、东方美居国际建材广场、元丰“民族大厦”等项目,累计建筑面积超过四十余万平方米。其中“元丰•怡家”住宅小区系公司近年来的扛鼎之作。小区建筑面积23万平方米,建有高层、小高层、多层建筑13栋,规划合理,建筑质量优良,建设速度快捷,受到了政府主管部门、业主的一致好评。兴建的元丰“民族大厦”项目是新城区民乐园游艺市场拆迁改造工程,其中清真寺是我市乃至西北地区最具民族特色和宏伟壮观的宗教活动场所之一。该项目建成后得到省市区各级领导的高度评价。陕西元丰实业集团有限责任公司借改革开放与西部大开发的春风,已经逐步增强了公司的经济实力,具备了一定的人才储备和技术储备。通过参与我市城东北地区改造及超前安置用房的建设,公司不断回馈社会,在同行业及广大人民群众中树立良好的企业形象。我们相信,经过不懈的努力,陕西元丰实业集团有限责任公司将会在不久的将来成为西部地区民营经济中的一颗璀璨的明珠。
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