岗位职责:
1. 通过电话与网络开发客户并建立长期稳定的合作关系;
2. 熟悉国内国际航班线路、火车班次、各航空公司运价知识及出票规定;
3. 快速,准确,专业地完成国际机票査询,报价,订座,确认和出票工作;
4. 熟悉各航空公司的退,改签等专业知识,及时解决客户问题,为客户做好售后服务;
5. 及时准确传递处理有关信息,遇有航班、车次变更取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票的旅客;
任职要求:
1、熟悉机票销售的业务流程,了解机票产品;
2、熟练操作AbacuЛTravelskv民航订位系统,etem黑屏系统,出票指令作熟练,熟练掌握BSP出票技能的优先;
3、熟悉航空代码和各项操作指令,订.出票操作熟练;
4、形象良好、热爱旅游、销售,普通话标准善于交流,有良好的解决问题能力且具备简单的英语听说读写能力。
福利待遇:双休、五险一金、法定节假日、节日福利!
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