岗位职责:
1、根据公司发展战略,制订部门工作计划并组织实施;
2、组织制定及完善客服部、门店相关的制度、流程、工作标准等,并监督执行;
3、监督投标信息、标书制作等工作,按时保质的完成;
4、根据订单内容合理分配任务,负责对疑难订单的跟踪、协调及反馈;
5、负责对市场、客户的信息收集、反馈,积极开拓市场,联系业务;
6、日常运行及审核门店报价、签订合同;
7、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核;
8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,相关销售内勤、客服岗位5年以上工作经验,3年及以上管理经验;
2、熟练使用办公软件,了解合同法等相关法律法规;
3、具备团队管理能力,工作严谨,处事认真;
4、善于沟通并解决问题,思维活跃,表达交流能力强。