职责详情： 1. 提供技术支持：及时响应客户的技术问题和故障报告，通过电话、邮件或现场服务解决问题，确保设备正常运行。 2. 设备维护与保养：负责定期对设备进行维护和保养，包括清洁、校准、更换零部件等工作，以保证设备性能和使用寿命。 3. 故障排除与修复：对设备出现的故障进行分析和诊断，并采取有效的措施进行修复，确保设备的正常运行。 4. 客户培训：为客户提供设备操作培训和技术支持，确保客户能够正确、安全地操作设备。负责培训医院工作人员，使其能够正确地操作和维护SPECT/CT设备,。组织培训课程，向医护人员介绍设备的基本原理、操作流程和常见故障处理方法。提供技术支持回答用户的问题并解决设备使用中的疑难问题。 5. 客户关系管理：建立并维护与客户的良好关系，定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题并提供技术建议。 6. 技术文档编写：撰写和更新设备维护手册、操作手册、故障排除指南等技术文档，以供客户参考和使用。 7. 内部协调与支持：与销售团队、研发团队等内部部门密切合作，协助解决客户问题，提供技术支持和培训。 8. 反馈收集与改进：定期收集客户反馈和市场信息，对产品和服务进行改进，提高客户满意度和产品质量。 任职要求： 1.本科及以上学历，嵌入式，电子电器工程等工科相关专业背景。 2.具备1-2年场地设计工作经历，熟练使用相关CAD等绘图软件。 3.具备良好的医学影像设备维护和维修经验，熟悉SPECT/CT设备原理和操作流程者优先。 4.具备扎实的电子技术和机械技术基础，能够独立进行设备维护和故障排除。 5.出色的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和内部团队有效地沟通和协作。 6.较强的问题解决能力和服务意识，能够快速响应客户需求并提供有效的解决方案。 7.良好的英语读写能力，能够阅读和理解英文技术文档和资料者优先。 8.具备一定的抗压能力和灵活应变能力，能够适应不同的工作环境和工作压力。