岗位职责:
1、定期维护业主资料花名册;
2、根据收费指标执行收费工作,建立个人收费台账;
3、根据收费指标制定个人收缴计划,及时发放《供暖费催缴通知单》,按计划完成收缴任务;
4、及时登录税控系统为业主开据发票,并在收费平台上记录收款情况。
5、负责业主投诉的登记,并积极配合处理;
6、接到供暖报修及时通知维修人员,并做好相关记录和回访工作;
7、配合运行人员日常设备巡检、入户排查、访民问暖、每日入户测温等等;
8、供热常识宣传、日常入户服务;
9、领导交办的其他事务;
岗位要求:
1、高中以上学历,语言表达能力、反应能力快和沟通能力强,男女不限45岁以下,会电脑打字;应届生、退休人员优先;
2、有较强的沟通能力,踏实稳定,爱岗敬业,责任心强;
3、工作地点:1、北京市海淀区小南庄27号楼东侧锅炉房;
2、 北京市昌平区回龙观龙锦一街37号院公园悦府;
3、北京市通州区京铁潞园物业办公室;
4、北京市朝阳区静安里一区二号
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