1、负责客户来电来访及反馈工作；并针对客户提出的问题及时解决或协调相关部门予以尽快解决。

2、负责本辖区内物业管理费、供暖费、停车费及水、电能源费等各种费用的催收、催缴，并及时登记、核对费用台帐。

3、负责本辖区内的日常巡视，其中包括：院区绿化、保安、保洁、共用设施设备及装修现场等，并将巡查结果及时反馈相关部门。

4、负责本辖区内业主入住、装修等手续，负责业主信息的收集、记录、传递、跟踪及反馈。

5、负责处理本辖区内的客户投诉及回访等工作。

6、负责办理本辖区内的物资搬运放行手续。

7、负责各类突发事件的记录、应急及上报。

8、负责本辖区内各质量记 录的回收、整理及归档。

9.包吃包住，五险一金，绩效奖金，福利多多。