汽车售后服务顾问/机电sa

7000-14000元
  • 北京石景山区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

汽车保养4S店

1、负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理;

2、严格按照服务核心流程的要求工作,负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆;

3、负责维修过程中的沟通和质量控制;

4、负责向客户交付车辆并结算相关账目;

5、建立和完善客户和车辆档案,并及时更新,以保持良好的客户关系;

6、能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户,并积极处理和报告;

7、有一定的营销能力,维护企业形象和品牌形象,完成上级交办的其他任务;

8、心理素质过硬,应变能力强,抗压能力强,肯吃苦、爱学习;

9、熟悉汽车维修相关专业知识,汽车服务与维修专业优先。

工作地点

北京市石景山区古城大街国际汽车贸易园区F区3号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

HR/HR

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北京大昌联丰汽车销售服务有限公司
北京大昌联丰汽车销售服务有限公司是一家于2008年6月开业的广汽丰田4S店,位于石景山区古城大街北京国际汽车贸易服务园区,现拥有员工100人以上,年销售商品车1200台以上,售后产值3800万以上。秉承以“大昌联丰,值得信赖”为经营原则,贯彻以“主动热情+标准化服务”为服务理念,目前服务客户数量持续提升,各项管理指标区域内名列前茅。公司坚持把诚信服务放在首位,自2008年建店以来,连年得到广汽丰田厂家和社会各界的认可,分别荣获广汽丰田TSM基础项认证店、广汽丰田售后忠诚度提升店、广汽丰田售后服务五星级销售店奖、广汽丰田改善大会新时代.登丰联盟CS改善领航店、2009-2023改善马拉松改善先锋奖、2019-2023年度全国汽车维修行业诚信企业、2020-2021年度北京汽车维修行业诚信企业等荣誉,并连续2021、2022、2023三年荣获维修行业协会颁发的“北京市城信创建企业”荣誉称号。因公司业务发展需要,诚聘社会英才,公司将为员工提供良好的工作环境,完备的福利待遇,极富竞争力的待遇和个人发展空间,在我公司能享受到的福利待遇:五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、精致早、午餐等等公司名称:北京大昌联丰汽车销售服务有限公司公司地址:石景山区古城大街北京国际汽车贸易服务园区F区3号(原首钢特钢院内)联系电话:010-68889888-402焦女士:15010244763招聘邮箱:dachanghr@163.com乘车路线:一号线地铁“古城站”下车,东北口出,乘坐958、399、597路公交车,“古城剧场”站下车,汽车园区西门即到。大昌联丰期待您的加入!有意者可通过职位申请提交简历或者通过联系电话、招聘邮箱联系我们。
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