岗位职责:
1.制定和执行社群运营计划:根据私域项目进度,制定具体的运营计划,包括用户拉新、用户留存、用户活跃、用户转化、裂变复购等。
2.策划活动:根据用户属性、产品特点、项目目标等因素,进行社群活动策划及执行。
3.内容创作与推广:根据用户属性和项目进度,创作高质量内容,包括朋友圈及社群内容,通过各渠道进行推广和传播,提高用户粘性及信任感。
4.用户维护:负责管理和维护私域用户关系,包括用户沟通、问题解答、需求收集、产品推荐等,建立和维护与用户的良好关系。
任职要求:
1.25-30岁,本科及以上学历,3年以上C端社群运营经验,食品、健康等类目社群经验优先
2.文案功底深厚,思路清晰灵活,善于结合市场热点和产品特性进行内容输出
3.具备优秀的活动策划能力,熟悉企微及社群的运营流程,熟悉裂变、拼团等营销手段
4.具备良好的责任心、沟通协调能力、执行力及团队合作精神,能和社群用户建立良好的关系