更新于 2月20日

办公楼物业前台

4000-5000元
  • 北京石景山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位名称:办公楼物业前台
岗位要求:年龄23-29岁,身高163-172CM,体重60KG以内,大专及以上学历,2年以上前台、会务、客服工作经验,普通话标准,沟通交流能力强。
工作内容:(一)严格遵守公司的各项规章制度,保证良好的工作状态。
(二)上岗前自检仪容仪表,正确穿着制服、佩戴工牌、衣冠整洁,接受业主的检查。
(三)领取工作区专用钥匙,负责工作区域卫生工作。
(四)检查工作区域内卫生、安全、设备运行等情况,发现问题及时上报解决并认真做好记录。
(五)负责外访客人的登记和问询工作。
(六)负责楼内业主内转和外转文件、物品工作。
(七)加强前台访客登记工作,杜绝推销人员进入楼层,发现可疑事件及时报告保卫部,并呈报本部门上级领导。
(八)严格遵守业主资料的保密制度,不私自泄漏业主的任何资料情况。
(十)保持工作区内环境优雅、安静,做到不大声喧哗,工作时间内不做与工作无关事项。
(十一)负责自己管区电器安全,听从安全员指导、指挥,定期接受各项检查。
(十二)配合保卫部定期检查本层的安全防范工作,采取措施,减少安全隐患的发生,熟悉各部位灭火器及消防栓的准确位置,熟悉本层的安全通道,一旦发生火情或紧急情况,立即向监控室和部门领导汇报,做好预防工作。
(十三)接待业主咨询和投诉,接听业主的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需要处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
(十四)每日晚例会向部门组长汇报当天工作情况,定时与同事进行业务交流。
(十五)负责定期整理和更新业主的个人信息和联系表。
(十六)完成上级交办的其他工作。
工作时间:周一至周五 早晚班,8:00-17:30或9:00-18:30
工作地址:石景山金安科幻广场9号楼
工资:税前4500左右
其他福利:包住,公司有员工食堂,费用自理

工作地点

金安科幻广场9号楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

王女士/招聘专员

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北京信捷苑物业管理有限公司
北京信捷苑物业管理有限公司创建于 2000年,为国家物业管理贰级资质企业,北京物业管理协会会员单位,北京金融街商会会员单位,中国移动政企客户分公司物业合作伙伴。现主要承接项目为中国移动通信集团公司的物业管理。作为专业的物业管理公司,信捷苑物业创业之初即本着"信念铸造品牌、品牌成就梦想"的经营理念,秉承"服务至诚、精益求精"的质量管理方针,不急于一时的盲目扩张,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,倾力于经营在管的物业管理项目。精良的服务品质,使信捷苑物业先后创造了众多优秀的业绩,近年来,公司管理的项目分别荣获"北京市优秀管理大厦""北京市优秀管理居住小区""食品卫生等级A级单位""安全保卫工作先进集体""科技创安先进小区""爱国卫生先进单位""北京市先进治保会"等一系列荣誉称号,在业内树立了良好的"信捷苑"品牌形象,获得了业主和行业主管部门的一致认可。公司一贯注重内部规范化管理,鼓励员工以开放的心态、严谨的作风、整洁的仪容、规范的礼仪、专业的服务共同创造公司的新形象。到目前为止,公司已通过ISO9001:2000版质量管理、ISO14001:2004版环境管理及GB/T28001-2001版职业健康安全管理等三套体系的认证,这极大提高了公司的规范化管理水平。同时,经过几年的发展,我们培养和锻炼了一大批杰出的物业管理人才,并具备了一支在北京市物管行业中屈指可数的优秀的服务团队。目前公司在册员工400余人,管理层人员平均年龄为35岁,管理层拥有中、高级技术职称的人员占65%,专科以上学历人员占100%,全部具备专业部门颁发的物业管理从业人员岗位证书。此外,公司每接管一个新的项目,便针对项目的实际特点及客户的需求,进行充分的研究,并通过严密合理的设计,迅速建立与之相适应的服务管理模式。信捷苑物业始终坚持以客户满意为先导,以目标管理为核心,以基础管理、质量管理为两翼,促进并带动各项经营管理工作。多年来我们把公司定位在"做具有中国特色的独立办公楼宇管理专家"上,并通过七年的摸索,探索出一条适合中国国情的,适合独立办公楼宇的物业管理模式。我们立志在中国物业管理行业中树立自己独特的品牌形象。企业精神:团结、诚信、高效、创新服务宗旨:诚信第一、业主至上服务理念:满意+惊喜经营理念:信念铸造品牌、品牌成就梦想经营管理方针:以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅回顾昨天,倍感喜悦,因为我们已经走出了坚实的一步;面对今天,满怀激情,因为我们正迈着稳健的步伐;展望未来,充满信心,因为我们将勇往直前!
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