【任职要求】
1、大专及以上学历,市场营销、装饰设计等相关专业优先。
2、具备1-3年的家装行业工作经验。
3、具备良好的沟通能力和表达能力,能够与客户有效沟通,建立良好合作关系。具备团队协作精神,服从公司安排。
【岗位职责】
1、与客户进行深入沟通,了解其装修需求、预算和期望,并提供专业的装修咨询服务,解答客户疑问,建立良好的信任关系。
2、根据客户需求,协同设计团队定制个性化的装修方案,并负责装修项目的报价工作,确保报价准确、合理且具有竞争力。
3、与客户进行销售沟通,促成装修合同的签订,确保合同条款清晰、明确,保障公司和客户的权益。
4、跟踪装修项目进度,及时向客户反馈项目进展情况,协调解决项目中出现的问题和纠纷,确保项目顺利进行。
5、定期回访客户,了解客户使用体验和满意度,处理客户投诉,采取有效措施改进服务,提高客户忠诚度。
6、维护高端客户销售渠道,维护精装楼盘相关资源与信息。
7、完成上级交由的其他工作。