岗位职责:
1. 负责客户报怨及投诉的处理,并监控内部品质,跟进解决措施的落实与关闭;
2. 客户8D报告的撰写,负责客户与工厂内部的沟通、反馈;
3. 负责对检验员检验技能进行培训;对接客户验货及制程审核;
4. 负责协助相关部门完成质量控制工艺的建立,进行跟踪;
5. 负责完成领导交办的其它工作。
岗位要求:
1. 有3年以上质量工程师、客诉质量工程师经验;
2. 具有大专及以上学历,机械、材料等理工专业或管理专业;
3. 熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握质量检验和管理知识;
4. 正直、有责任心、有事业心;
5. 能贯彻公司的管理理念,践行公司的企业文化;
6. 熟练使用office办公软件。