岗位职责:
1、指导营运副理对华东区域门店进行培训、检查、监管,追踪区域门店经营业绩提升及目标达成;
2、对营运副理日常工作进行指导追踪,并随时根据门店营运状况调整工作计划,监督和提升营运人员对一线的服务工作;
3、制定营运副理巡店计划,对公司所制定的各项营销活动、产品、服务操作规范等政策的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;
4、对营运副理的月度工作总结进行审核及辅导,完成区域月度营运数据分析及汇总呈现;
5、负责区域店面外卖上线率,指导店面通过外卖提升营业额,关注外卖营业状况,及时检查指正外卖执行中的问题;
6、对区域店面进行抽检巡查,针对检查问题门店制定整改计划并监督落实;
7、协助其他部门对新产品进行宣传推广,并对新产品销售进行统计分析;
8、组织区域加盟商进行学习讨论会议,并对学习内容的执行进行督促;
9、协调区域内的餐厅客诉及特殊事件的处理追踪。
任职要求:
1、具有5年以上大型中餐连锁品牌区域管理经验;
2、拥有出色的沟通与辅导能力,具备跨部门协作及一线餐厅运营管理能力;
3、精通办公软件及系统使用,了解新美大等线上平台运营策略;
4、具备较强的抗压能力,洞察力和创新能力能快速适应新环境和新角色,勇于接受新挑战及任务;
5、诚实可靠,坚守原则,具备优秀的团队协作精神;
6、有加盟运营管理经验;
7、能接受长期出差。
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