更新于 10月12日

写字楼物业客服主管

1万-1.3万
  • 深圳南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼

岗位职责:

1.负责写字楼及营销案场现场客户服务的一切工作事宜,编制部门人员的排班表,监管出勤和工作情况;

2. 根据接待任务安排客服人员具体岗位和工作内容;

3. 与保安部、清洁承判商保持沟通联系,兼管服务品质,协调物业管理事宜;

4. 协助物业经理进行营销案场物资采购和仓储管理,及时向物业经理汇报使用情况和采购需求;

5. 对现场物业管理、客户服务等提供改善建议;

6. 如遇紧急情况,立即通知物业经理,并协助处理;

7. 负责安排客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理;

8.负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作安排;

9.梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程。

任职条件:

1. 大专以上学历,形象好、气质佳,23-35岁,女性身高1.65米以上,;

2. 在大型或国际五大行物业管理公司有过1年以上客服工作经验;

3. 在高档商务大厦或五星级及以上酒店中担任客户管理职位1年以上;

4. 具丰富客户服务知识和较强的组织管理能力,责任心强,善于沟通和协调。


职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、节日福利

职位亮点:公司发展稳健,团队氛围融洽

工作地点

广东省深圳市南山区沙河街道深云西二路寰侨商务大厦301物业办公室

职位发布者

吴春艳/人事经理

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公司Logo深圳市名居房地产有限公司
深圳市名居房地产有限公司是由深圳市晶发实业发展有限公司于2002年10月投资注册成立的房地产开发经营的企业。公司自成立以来,成功开发了绿海名都、绿海名苑、绿海名居、绿海湾、名居广场项目。位于南山前海的“绿海名都”建筑被评为“2003深圳住宅新星”,并获“2003深圳最佳园林奖”。2004年,名居地产转战宝安,“绿海名苑”取得100%销售率;2006年9月份,“绿海名居”取得开盘即售罄的佳绩。2011年底,公司倾力打造深圳后海湾豪宅项目“绿海湾花园”,并取得全部售馨的良好业绩。2018年初,位于龙岗区爱联片区的21万平方米的城市更新项目“名居广场”竣工,现已售罄。目前,公司在建的项目有两个,其中位于南山区华侨城片区的“寰侨商务大厦”项目建筑面积约8万平方米,现已结构封项;位于龙岗区园山街道的“新坡塘及新园路石化塑胶城城市更新项目一期”建筑面积约45万平方米,属商住旧改项目,现正在进行土方开挖和基坑支护阶段,计划于2024年竣工。同时,公司陆续获得土地储备,使公司开发经营进入良性的持续发展状态。名居地产坚持“诚信做人,创新做事,厚德天下”的企业理念和“精诚务实,共赢长荣”的经营方针,严格规范企业行为,从广大居住者利益出发,为建设和谐社会尽责。名居地产追求“臻于至善”的完美主义,秉持“认真、务实”的行事风格。虚心向外界学习,不断提高自身的专业化能力和企业经营管理水平,注重培养建设一支敬业、专业的员工团队,以更适合现代人居需求和更具特色的建筑产品,更加人性化的优质服务奉献给广大消费者。
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