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电商客服专员

5000-7000元·13薪
  • 北京西城区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位内容:
1.为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2.根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
3.参与市场调查和分析,推动客户体验的持续优化。任职要求:
1.具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2.能够熟练运用多种工具,处理海量数据,具备数据分析能力;
3.积极主动、开拓创新的人,能够主动发现和解决问题,达成个人及团队目标。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具有互联网大厂电商客服两年以上经验者优先考虑;
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工作地点

北京市西城区德胜门外大街117号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

王女士/人事经理

三日内活跃
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天音通信控股股份有限公司
天音通信控股股份有限公司于1997年在深圳证券交易所上市,股票代码为000829。天音控股从单一手机分销行业起步,经过二十多年的发展,现已发展成为集手机分销、彩票、移动互联网、移动转售等业务为一体的大型集团化公司。从2004年开始连续16年进入中国企业500强,2019年位列第209位。一直以来,公司秉承着奋斗、责任、激情、变革的企业精神,以“让联接更方便,生意更简单”为使命,以“一网一平台”为轴心,形成“1+N”的产业发展体系,以通信产品为核心,通过打造“线下网络、线上平台”,建立新零售体系,实现千县万乡工程,覆盖几十万家门店,服务数亿级用户和千亿级产业互联网,成为中国产业互联网的领军企业。天音控股经过多年的发展,形成了以手机分销为核心,以彩票业务为重点的双主业发展模式。
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