一、公司介绍:
彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。
二、项目介绍:
咪咕音乐相关项目
三、岗位职责;
1、【10086客诉】轮班处理10086投诉工单;
2、【邮件客诉】轮班维护版权投诉邮件并及时同步法务进行黑名单处理;
3、【内容安全支撑】轮班处理内容安全通知涉及的内容下线;
4、领导交办的其他运营支撑工作。
四、职位要求:
1、 本科及以上学历,有相关平台1年客服经验者优先;
2、 具有较高的客户服务意识,乐观积极,有较强的学习能力、应变能力及沟通能力,具有团队协作精神;
3、 能熟练使用office相关办公软件;
4、 有较强的抗压能力
五、福利与职业发展:
五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。
同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。
我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。
期待您的加入,一起探索未来无限可能!
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