更新于 1月3日

物业客服专员

3千-5千
  • 西安新城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区

岗位职责:

1、负责接听客户服务热线电话;

2、做好业主或使用人来信、来访的接待工作;

3、业主投诉定期整理存档和上报,熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难;

4、负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作;

5、参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理;

6、负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作;

7、完成领导交办的其他工作。


任职要求:
形象好气质佳,有较强的服务意识,有相关工作经验者优先,工资面议

工作地点

公园北路与长缨东路交叉口

职位发布者

王亚仙/人事经理

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公司Logo嘉园置业
嘉园集团创建于1992年,是一家以地产开发、商业运营、物业管理、仓储物流、矿产开采、教育产业为一体的集团化公司。现有员工600余人,拥有中、高级职称或大学本科以上学历员工达到80%以上。目前成功运营地产项目有:嘉园·蓝湖九郡、嘉园大厦、嘉园·国际城、嘉园·馨苑、嘉园公馆、嘉园国际广场、天元大厦、科振物流产业园。已开发项目面积超150万㎡,总投资近70亿元。待开发项目及土地储备面积1000余亩。嘉园集团自创业以来,秉承“为用户创造价值,为员工创造机会,为社会创造财富”的发展宗旨,坚持“质量求生存,安全为保障,管理求效益,信誉谋发展”的经营理念,对内强化管理、积极进取,对外树立品牌、承担社会责任,积极参与城市建设和发展,打造民心工程、良心工程、凝心工程。被政府评为“优秀民营企业”、“最具活力企业”;被税务部门连年评为“纳税先进单位”;被中国农业银行总行评为“AAA级信用单位”;被中国质量管理中心评为“全国质量先进企业”;2007年被陕西省省委、省政府授予“陕西省先进集体”称号,受到了各级政府和社会各界的广泛认可。集团董事长吕长江先生历任商洛市人大代表、二、三届人大常委;西安市第十六届人大代表;陕西省第十一届人大代表;陕西省房地产商会副会长。
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