岗位职责:
1、 市场开拓与维护:负责开拓国际市场,进行海外客户的开发及管理,与客户保持良好的合作关系。
2、 市场信息收集与分析:负责海外市场信息收集与分析,根据客户需求提供相关技术支持与服务,跟踪产品在国内外市场的发展动态,完成销售任务。
3、 客户管理与服务:负责国外客户的开发及维护,确保完成公司下达的销售指标;处理和回复客户的询盘,通过邮件、在线聊天工具、电话、平台等与客户联系;积极促进订单,及时跟踪货物发货、到货情况,以及付款情况;跟进售后处理,主动联系客户反馈对产品的评价,处理退换货和投诉等情况。
4、 团队管理与培训:负责组建和管理外贸团队,对团队人员进行培训和整体规划;
5、 市场规划与执行:负责外贸市场规划,带领团队实现目标;制定并推进实施全面的海外销售计划和定期做总结;管理维护客户关系及与客户的长期战略合作。
任职要求:
教育背景:本科及以上学历,医化或化工、国贸相关专业。
工作经验:3年以上外贸团队(医疗器械、医化、原料药相关行业)销售管理经验。
专业技能:熟练掌握主营商品的货源状况、性能用途、规格质量、包装以及价格构成;全面了解供货企业的经营状况及资质、资信状况,做好合格供方评定工作。
其他要求:具有良好的沟通协调能力、较强的应变能力和抗压能力;熟悉国际贸易规则及相关法律法规;具备独立开展业务的能力,能够承担一定的工作压力;能适应出差。