岗位职责: 1、配合市场推广部门的促销活动,积极沟通商户协调促销活动的实施和配合,对促销效果进行评估、分析和反馈; 2、了解商户的销售状况,针对经营状况给予商户帮助与调整意见; 3、定期组织市场调研工作,了解同行和竞争对手的经营状况和变化,提出合理性改善意见。 4、负责商户店铺形象管理、商品监督(经营范围、陈列规划、价格标示等)顾客服务(投诉处理、售后服务监督等); 5、监管商户租金收缴工作,确保租金收缴率; 6、协同物业负责商户的进场装修管理; 7、组织培训及日常考核工作,制定培训目标、负责部门绩效考核审核; 8、组织工作会议,监管每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及商户情况,承上启下; 9、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序; 10、完成上级领导下达的其它工作任务。 任职要求: 1、商业管理类或同等专业本科以上学历; 2、具有大型购物中心或百货行业8年以上管理经验,其中5年以上同岗位管理工作经验; 2、熟悉购物中心和零售市场现状,有较强的品牌和业态的把握能力; 3、较强的组织协调能力和应变能力; 4、熟悉规范购物中心的日常营运管理和运作; 5、责任心与抗压性强,吃苦耐劳。 7、处事认真、细致、敬业、抗压、原则性强,具有团队合作精神。
职位福利:五险一金、通讯补助、带薪年假、定期体检、绩效奖金、包吃、交通补助