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暖通工程监理

9千-1.2万·13薪
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1、销售合同安装和验收执行,工程现场的勘测、安装过程管理和验收;
2、为客户提供完整准确的工程安装方案及信息,解决工程客户问题,提供高质量服务;提出产品质量改进建议,并及时反馈给相关职能部门;
3、工程项目管理和质量管理,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能解答客户基本的技术问题咨询,并指导处理;
4、收集汇总公司产品在安装工程方面的经验,并编写简易手册上传共享;
5、制定培训计划,定期对客服工程师进行培训,提升团队综合工程交付能力;同时能组织对重大客户进行工程现场培训;
6、良好的工作执行力,定期整理交付部门的服务数据,进行分析并汇报主管领导;
7、工程成本管理和费用预决算,制定可执行的工程预决算流程和外包费用标准,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求:
1、暖通、电气或计算机相关专业,大专及以上学历,有5年同岗位经验可适当放宽学历;
2、有3年以上技术支持服务经验优先;
3、熟练运用办公软件;
4、良好的人际交往沟通能力、应变能力以及团队合作精神;
5、可独立解决公司产品的技术问题。
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工作地点

成都

职位发布者

李霞/人事经理

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