1、 组织协同自营自建体验区以及一线驱动：基于用户需求，负责门店体验交互岗规划的体验活动项目的落地，推动门店一线共同参与执行顾客体验的全流程服务；
2、自营体验区运营：根据体验交互岗关于自营体验区活动方案及要求，深度了解顾客对真实期望，挖掘潜在需求和痛点，对顾客的使用习惯、情感以及体验需求进行分析并发现问题，从而提升客满；
3、私域运营：通过数字化工具管理私域客群，推送商品及活动图片文案等，整合资源及分发，制定运营策略以提升用户拉新、促活、留存等，提高消费频次及金额；
4、顾客关系维护及线索承接：根据总部项目承接要求，筛选流量下行顾客群体，结合用户画像、用户价值分层、用户资产分布等线索，维护顾客关系，从而提高用户的复购；
6、商品巡检及维护：基于门店日常运营要求，检查所属品类商品日常维护工作，包括卫生清洁、虚拟场商品信息维护、价格策略调整后，商品的上架及摆放位置的调整等，提高门店接待质量；
方向：智能出行
1、专科及以上学历，有顾客关系管理、社群运营经验的优先
2、具备相关领域工作经验优先录用，如具备智能出行相关工作经验；
3、专业的“玩家”优先，了解市面热门的平衡车、卡丁车、滑板车等产品知识，具备出行设备的正确教学能力，可辅助顾客完成出行设备的试驾体验；具备“安全运营”意识。有相关领域资源最佳，如圈层社群、社交平台有一定量的粉丝基础；
4、对体验感兴趣，具备体验思维及良好的服务意识。
入职购买五险一金，工会福利，京东家礼、过节费、每年一次体检、内部晋升、京东救助金等