京东于2013年11月28日在宿迁成立阳光天使客服团队。诣在帮助残疾人群体公平就业的机会，无障碍的工作和生活环境，探索帮助残疾人更好融入社会的方法，鼓励残疾人勇于追求梦想，并呼吁社会给予他们更多的关注、理解和包谷。
在京东客户服务中心，“阳光天使”团队拥有独立的办公区、独立餐厅、爱心宿舍、无障碍卫生间、绿色通道、班车爱心专座、定期团建、心理辅导座谈等。
【工作内容】：
①针对京东主站已经售卖的商品通过系统及线下表格形式标注，从而规范商品信息（图文、标题、类目、品牌、SPU），保障消费者购物体验；
②通过理解规则并执行标注各业务模块下发的作业，保证标注的质量和交付；
③与商品部门展开协作，及时反馈作业过程中异常点与可优化方向；
工作时间：9-18
【要求】
1.普通话标准，口齿伶俐，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2.高中、中专以上学历，专业不限；
3.中文输入35字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制。
4.需要有残疾证
【薪酬福利】
薪酬：4000-5000元
年终奖金：2024年起年终奖增至2个月
餐饮补贴：330元/月，网红小吃选不完佳宿补贴：300元/月，提供双人间高标准公寓（住宿不享受补贴）
工龄奖：工龄每增长一年，月工资增100元，5年封顶
五险一金：入职即缴纳五险一金（15号之前入职，当月缴纳，15号之后次月缴纳）