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案场负责人(兰州城关区)

6千-7千·15薪
  • 兰州城关区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 同事很nice

职位描述

小区
岗位要求:
1、专业能力:有行业内top前10高端地产销售中心物业前期筹备及管理工作经验;熟悉售楼部物业各岗位的工作流程及服务标准;
2、团队管理:有20人以上案场团队管理经验;
3、客户服务:有独立沟通、服务大甲方能力,且能处理成功化解甲方服务过程中疑难极端的问题的处理;

个人特质:
1、品质感佳,创新能力强、有较强服务意识;
2、本科及以上、具有较好的语言表达能力、沟通及组织协调能力,能建立良好的团队关系;
3、专业、务实、追求卓越;洞察力强,善于发现潜在风险;

工作内容:
1、全面负责案场日常物业服务策划、服务创新及日常管理工作,统筹协调相关资源;
2、负责案场物业服务费回款及满意度工作,达成公司各项指标;
3、负责做好与甲方单位的沟通、协调检查工作;
4、配合销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;
5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;
7、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
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工作地点

华润置地二十四城

职位发布者

李女士/招聘主管

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公司Logo润楹物业服务(成都)有限公司
华润万象生活有限公司(简称:华润万象生活,股份代号:01209.HK)是中国领先的物业管理及商业运营服务商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股,2023年入选国资委“双百企业”名单。公司以“城市品质生活服务平台”为战略定位,坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景,坚持涵盖商管航道、物管航道及大会员体系的一体化“2+1”业务模式,致力打造全业态、全客户、全产品、全服务一体化生态体系。华润万象生活以“非凡万象”为品牌理念,秉持“用智慧服务引领城市品质生活,提升空间资产价值”的价值主张,通过非凡人文、非凡科技、非凡空间以及非凡生态,赋予城市和生活非凡的气质,以品质成就非凡万象。「万象服务」致力成为“最具影响力的城市空间运营服务商”,聚焦社区生活空间、办公生产空间、城市公共空间共12类核心场景,通过城市生态圈一体化运营与服务,运用科技智慧平台,整合城市资源、运营城市空间、服务城市人民,为人们带来更非凡的城市生活体验。截至2023年底,万象服务布局全国171个城市,在管面积为3.7亿平方米,合约面积为4.25亿平方米。【润楹物业服务(成都)有限公司】是华润万象生活下属全资子公司,成立于2003年11月,为四川省房地产业协会副会长单位、成都市物业管理协会副会长单位。润楹物业服务(成都)有限公司以成都为中心,业务重点布局四川、陕西、甘肃、宁夏。业态涵盖住宅、商业、写字楼、市政配套设施、产业园区、三供一业、公共场馆、康养及文旅产业等多个领域。业务范围包括前期策划、前期顾问、案场服务、物业管理、绿化养护、清洁服务、售后维修、更新改造、增值服务等全价值链物业合作。截止2023年底,公司在管物业项目已达200余个,拥有10000余名精英员工,服务面积近5000万平方米。
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