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售后技术支持工程师

1.2万-1.8万·14薪
  • 深圳光明区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英文需要国外出差
岗位职责:
1. 作为机型代表,负责产品导入,输出服务工具包,对现场服务工程师进行培训。
2. 新产品导入初始阶段,国内外出差培训支持和解决疑难问题。
3. 负责在线产品的维护,工程变更转化,跟进趋势故障、重大问题的解决。
4. 作为服务代表参与IPD全过程,制定服务策略、维修BOM,编写培训资料,FAQ等。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,电子、机械、自动化、生物医学工程等相关专业。
2.两年以上医疗行业技术支持、售后服务或市场推广工作经验,熟悉内镜产品优先。
3.技能要求:
---具备良好的沟通能力和客户服务意识。
---具备较强的分析问题和解决问题的能力。
---熟练使用Office等办公软件及相关维修软件。
---具备良好的演讲表达能力和技术文档编写能力。
4.语言要求:英语能作为工作语言,良好沟通能力,能适应跨文化交流。
5.性格特点:细心、耐心、有责任心,具备良好的团队合作精神。
6.能适应不定期的出差和加班,以满足客户的需求和紧急维修任务。对行业动态和技术发展保持敏锐的洞察力,愿意不断学习和进修。
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工作地点

开立医疗大厦

职位发布者

张羽/人事经理

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深圳开立生物医疗科技股份有限公司(以下简称“开立医疗”)自2002年成立以来一直致力于医疗设备的研发和制造,产品涵盖超声诊断系统、电子内镜系统和体外诊断系列三大产品线。目前公司在美国硅谷、西雅图,日本东京以及中国的深圳、上海、哈尔滨、武汉设有七大研发中心,近三年公司每年将销售收入18%左右投入研发,坚持每年推出不少于3-4款新产品。开立医疗以持续的科技创新、卓越的产品性能及贴心的售后服务,向全球医疗市场提供全方位、多样化的临床解决方案,成为全球医疗器械行业一支重要的中国力量。开立医疗全球员工超过1700人,研发人员近600人,其中博士、硕士学历人员占比达1/3。目前公司已在国内32个主要城市设立了分公司和办事处,公司产品50%左右出口到国际市场,销售和服务网络现已覆盖欧盟、美国、中东、南美、东欧等130多个国家和地区。在医疗器械这个持续成长的行业里,我们坚持以人为本的企业文化,创造一个让人才能够充分施展才华的平台和空间,促进企业的发展和员工的人生及职业梦想的实现,共同开创人类大健康事业新局面,为民族医疗事业做出贡献!(详情请点击:http://www.sonoscape.com.cn/)
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