更新于 8月26日

物业客服经理

9千-1.1万
  • 南京栖霞区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服
1.全面负责项目物业管理工作,开展各部门之间的沟通和协调,确保管理工作有效运行;
2.负责督导客服的日常运营管理工作;
3.负责受理和处理客户的投诉,落实回访制度;
4.以客户满意度为导向,从各个方面提升物业服务质量;
5.当期、清欠物业费收缴工作,完成年度目标;
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.学历大专及以上,经营管理相关专业;
2.具备三年及以上物业或设施行业住宅物业项目管理经验;
3.具有良好的组织、沟通协调能力和较强的综合事务处理能力;
4.管理思路清晰,能够独立撰写相关报告,有较强的管理策划及抗压能力

工作地点

江悦润府A区物业服务中心

职位发布者

洪青萍/HRBP

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公司Logo石榴物业服务集团有限公司
石榴物业服务集团有限公司是石榴集团全资子公司,成立于2012年,是中国物业服务行业百强企业,中国物业管理协会理事单位,通过质量、环境、职业健康安全管理三体系认证,具有国家物业管理企业一级资质,拥有丰富的物业管理经验及高素质人才服务队伍,布局涵盖住宅服务、商办服务、案场服务等多业务版块。截至目前,石榴物业服务集团已进入北京、河北、山东、江苏、安徽、上海、浙江、四川、广东等区域,业务版图跨越全国三十余座城市,服务项目70余个。秉持“焕新美好生活”服务的理念,石榴物业服务集团想客户所想,急客户所急,以精匠品质让业主时刻在体验“生活就是在度假”的诗意唯美生活氛围。
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