更新于 12月31日

客服负责人-燕郊

8千-1万
  • 廊坊三河市
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服负责人客群关系处理
岗位职责:
1.制定客服管理制度;
2.负责辖区内各项服务管理工作;
3.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作;
4.客户各项费用的收缴工作;
5.客服部日常工作安排和各事项的处理;
6.负责制订客户满意度调查的策划、实施、汇总分析;
7.建立健全辖区内各项档案资料。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 五年以上客服部管理经验,有新交付项目管理经验;
3. 具有良好的沟通能力及较强的抗压能力;
4.具备较强的突发事件处理能力;
5. 心态积极乐观,工作踏实勤奋,爱岗敬业。

工作地点

廊坊三河市李旗庄镇京哈高速南侧(三河三中西南侧)物业办公室

职位发布者

王德夫/人事经理

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石榴物业服务集团有限公司是石榴集团全资子公司,成立于2012年,是中国物业服务行业百强企业,中国物业管理协会理事单位,通过质量、环境、职业健康安全管理三体系认证,具有国家物业管理企业一级资质,拥有丰富的物业管理经验及高素质人才服务队伍,布局涵盖住宅服务、商办服务、案场服务等多业务版块。截至目前,石榴物业服务集团已进入北京、河北、山东、江苏、安徽、上海、浙江、四川、广东等区域,业务版图跨越全国三十余座城市,服务项目70余个。秉持“焕新美好生活”服务的理念,石榴物业服务集团想客户所想,急客户所急,以精匠品质让业主时刻在体验“生活就是在度假”的诗意唯美生活氛围。
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