更新于 1月3日

汽车服务顾问

1万-2万
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养4S店售后
岗位职责:
1、 依据车辆接车流程进行接待,在指定位置进行故障初步诊断,并给客户提供服务咨询;
2、 根据客户最初的情况表述,按照BMW标准开立工单,及时与维修人员进行信息确认;
3、及时回答并解决客户所提出的问题,与客户保持良好的沟通状态;
4、实时确认滞留车辆统计,并保持进度跟踪 ;
5、及时将接待数据录入DMS系统,更新数据库并确保信息正确无误。
岗位要求:
1、汽车相关专业毕业 ,有驾照;
2、能独立进行车辆故障的初步诊断;
3、二年以上4S店服务顾问经验者优先。

工作地点

上海凡德汽车销售服务有限公司(BMW)沪南路2525号

职位发布者

顾女士/人事

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海凡德汽车销售服务有限公司
上海凡德汽车销售服务有限公司于2001年9月10日成立,是一家经宝马(BMW)汽车集团正式授权的4S销售服务中心,专业提供宝马车包括MINI车的销售和售后维修业务。公司位于上海市浦东新区沪南路上,占地面积达14000平方米。公司致力于为上海地区的宝马车主和忠爱者提供最优质的售前、售中和售后服务。我们的职责是以先进的硬件设施、全面的专业知识和优异的服务态度为客户提供尊崇礼遇,捍卫BMW早已升入人心的品牌形象。上海凡德在招聘及保留优秀员工方面不遗余力,为员工提供各种培训机会,实现个人职业发展目标。我们深信,为员工创造良好愉悦的工作氛围,提升员工士气及晋升机会是我们的职责,并致力保持与员工之间良好且积极向上的劳动关系,以让员工愉快的工作,发自内心的为客户提供宾至如归的服务。
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