一、薪资待遇:
保底4050,综合4000-6000
试用期薪资无折扣,每月8号发工资
二、工作时间:
做一休一:早9:00-晚22:00,中间休息1.5 小时,月休14-15天
三、工作职责:
1.通过在线工具接待顾客的咨询,解答顾客在交易中遇到的问题;
2.受理买家在交易过程中出现产品质量和物流查询;
3.合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
4.按照标准流程和知识库帮助解决用户问题,遇到疑难问题升级到高级客服代表;
四、岗位要求:
1、具有服务经验者优先
2、中专及以上学历
3、普通话标准
4、熟悉计算机操作,打字速度1分钟30字以上
职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、包住、节日福利、不加班、免费班车、住房补贴
职位亮点:保底4000+不接打电话每月8号发薪资!