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天猫在线打字客服

4千-6千
  • 合肥
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招8人

职位描述

内容运营淘宝运营跨境电商社交电商数据运营商家运营快消品电商天猫运营
一、薪资待遇:
保底4050,综合4000-6000
试用期薪资无折扣,每月8号发工资
二、工作时间:
做一休一:早9:00-晚22:00,中间休息1.5 小时,月休14-15天
三、工作职责:
1.通过在线工具接待顾客的咨询,解答顾客在交易中遇到的问题;
2.受理买家在交易过程中出现产品质量和物流查询;
3.合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
4.按照标准流程和知识库帮助解决用户问题,遇到疑难问题升级到高级客服代表;
四、岗位要求:
1、具有服务经验者优先
2、中专及以上学历
3、普通话标准
4、熟悉计算机操作,打字速度1分钟30字以上

职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、包住、节日福利、不加班、免费班车、住房补贴

职位亮点:保底4000+不接打电话每月8号发薪资!

工作地点

安徽省合肥市蜀山区蜀山新产业园区雪霁路与花峰路交叉口电子商务产业园3期

职位发布者

王女士/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司
公司简介: transcosmos集团始创于1966年(东证代码9715),在全球33个国家设立170家分支机构,服务于世界500强企业。2015年年收入145亿人民币,是全球第四、亚洲最大、最著名的BPO提供商。致力于帮助企业客户在流程上达到削减成本和扩大营收的两大类支持服务。上海特朗斯大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、深圳,台湾等多地设有分公司。专业为500强知名企业提供客户联络中心、一站式电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务.在互联网、3C产品、IT制造业、金融、婴童、服装、美妆、零售、汽车、电信等行业有丰富的实践经验和敏锐的洞察力。福利—培训篇☆入职培训:新员工入职后有专业的系统及业务知识的培训,且所有的培训均为带薪培训;☆业务能力提升培训:定期开展业务类专业培训,使得员工可掌握行业发展最新动态,为员工提供良好的职业进阶培训和职业发展空间福利—职业发展篇☆巨大的晋升空间:一年两次升职及调薪机会,优秀员工享有每年一次的国外学习机会☆公司为员工提供两大类的发展通道,专业类发展通道及管理类发展通道,成长路径图:☆一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理——资深经理☆一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理——资深经理☆一线员工——实习组长——项目组长——运营主管——运营经理——资深经理通过提供管理岗位的竞聘,为员工走上管理岗位提供平台;可与行业内最优秀的管理人员合作,在拓宽个人战略视野的同时,学习先进、专业的管理理念及方法,打造专业的职场素质。福利—交通、住宿篇☆公司可提供住宿,4-6人间。含有空调、热水器、卫生间及wifi、wifi、wifi!☆不住宿的人员享有补贴☆园区提供班车服务,且上班地点靠近地铁二号线,让你出行无忧;福利—文化活动篇☆丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰等丰富的文化活动☆每年1-2次的集体外出旅游,不定期的集体活动;其他福利及休息休假:☆入职即签订正式的自有人员劳动合同,购买五险,且为当地保险。☆8小时弹性工作制,月休8天。双休、双休、双休!☆带薪年假☆节假日正常放假,值班人员三倍工资!每个月8号发放上个月工资,神准时零拖欠!
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