一、工作内容:
1)通过电话外呼消费者,提醒消费者更换产品滤芯,并为客户预约上门更换滤芯的时间,最终在系统中完成上门更换的派单工作。
2)对消费者提出的问题进行解答,对于无法解答的问题,需根据流程及时升级。
3)确保针对上门预约单的派单准确率,在系统中正确无误地完成派单操作。
二、薪资待遇:
月平均薪资6000-10000
三、工作时间:
早九晚六 早10晚7
四、岗位要求:
1、年满18周岁,男女不限,普通话标准;
2、熟悉计算机操作;
3、具备良好的抗压能力,掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识;
4、高中/中专及以上学历;
5、具有外呼经验者优先;
五、其它福利:
1、公司免费提供环境优雅的人才公寓住宿(24小时热水/电视/wifi/空调),需自带被褥。面试当天可安排至人才公寓住宿。
2、公司统一提供为期3-10天的带薪培训。享受国家规定的法定节假日。
3、公司定期组织员工联谊会和员工旅游,丰富员工的业余生活。
职位福利:绩效奖金、交通补助、节日福利、员工旅游、不加班、公司重点项目